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一括サポート手配
旅程修正機能
交通事業者による「旅程修正機能」
を開発しました。
交通事業者が旅程を修正するのは
以下の理由によるものです。
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時刻表データが間違っている場合
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お客様をスムーズにご案内するため
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お客様にあった車両をご案内するため
どうして
時間変更機能が必要なの?
事業者も利用者もHAPPYに
利用者が依頼した旅程から、交通事業者がスムーズにご案内できる時間を提案する
一括サポート手配の「旅程変更機能」をリリースしました。
事業者にとっても利用者にとってもメリットを感じていただける機能です。
事業者
・人員や車両配置を考慮し、お客様にあった時間を提案できる
・地域の特性とお客さまの状況に合った時間を提案できる
・乗り換え検索機能では対応していない、季節限定の車両の時間帯も案内できる
利用者
・地域に詳しい事業者の情報をもとに移動できる
・事業者にスムーズに案内してもらえる
・事業者に対する「迷惑をかけていないか心配」という気持ちを軽減
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